Bonjour tout le monde
 
Ouais, je postes pas souvent ici, mais je regardes quand même. Je profites pour demander à tous les abonnés/ex-abonnés Wanadoo ce qu'ils en pensaient.
 
Je suis chez Cegetel. J'ai déménagé récemment, et depuis presque un mois, ils me font attendre en 56k. Ils me disent d'attendre encore...
Je penses très sérieusement stopper ces conneries. Ce sont des incapables qui ont mis deja 1 mois et demi pour m'installer ca à ma premiere maison et m'ont facturé 300 euros sur un 56k supposé gratuit.
L'avantage, c'est que y'a pas de contrat sur le temps. Je peux stopper à n'importe quel moment, contre une petite somme (40€).
 
J'ai dans les 15 Gigas à traiter sur Internet, d'ici au 29 aout. C'est pas avec leur 56k que je vais faire ca en un temps aussi court.
 
Le seul FAI capable de m'installer l'ADSL en moins d'une semaine, c'est Wanadoo. Mon voisin l'a eu en 4 jours, mais une amie ne l'a toujours pas apres deux semaines.
 
Wanadoo requiert un an minimum avec eux avant de les abandonner. C'est pour ca que je veux pas faire d'erreur. Je demanderais à tous les (ex-)abonnés de remplir ceci  :
 

 
Merci
 
@+
 
Mac

vitesse choisie: 512k  
Date d'inscription:M'en rappelle plus exactement
Délais d'installation :  Ils m'avaient dit " ce sera pour dans 4 jours environ mais 36 heures après c'était bon
Support technique: Jamais été les voir, jamais eu aucun problème  
Rapidité par rapport à la vitesse (si la vitesse correspond bien à ce que vous avez) : Bonne rapidité  
Déconnexions fréquentes ? (Oui/Non) :  Jamais
Etes vous contents ou non ? (Oui/Non) :  Oui
Commentaires supplémentaires : Wanadoo, c'est cher, mais ça vaut le coup
 
En passant,un site que j'aime bien  sur les fai et les connexions internet: www.grenouille.com
 
Voila

Vitesse choisie (128/512/1024/2048... 56k inutile ) :  512
Date d'inscription (le jour n'est pas utile) :  decembre 2000
Délais d'installation (combien de temps en jours vous avez attendu entre quand vous avez demandé l'inscription et quand il a été activé) :  Moins de deux semaines, je n'ai plus la durée exacte en tête
Support technique (Nullards, Bons, Supers... donnez des exemples etc) :  Aucune idée, je n'ai jamais eu de problème, donc je les ai jamais contacté
Rapidité par rapport à la vitesse (si la vitesse correspond bien à ce que vous avez) :  Vitesse parfaitement stable à 512k, comme prévu
Déconnexions fréquentes ? (Oui/Non) :  Non. Absolument aucune, hormis la 24h disco
Etes vous contents ou non ? (Oui/Non) :  Oui. Mais bon, ça m'empéchera pas de me prendre une freebox en déménageant
Commentaires supplémentaires : ...
 
Nuage.

Vitesse choisie (128/512/1024/2048... 56k inutile ) : 512
Date d'inscription (le jour n'est pas utile) : Je sais plus exactement, y'a ~1 an
Délais d'installation (combien de temps en jours vous avez attendu entre quand vous avez demandé l'inscription et quand il a été activé) : Dans les une à deux semaine pour avoir la connexion, plus d'un mois pour qu'ile daignent m'envoyer les identifiants (c'est pas possible par téléphone, defois que je sois sur écoute...)
Support technique (Nullards, Bons, Supers... donnez des exemples etc) : Euh, voir plus haut.
Rapidité par rapport à la vitesse (si la vitesse correspond bien à ce que vous avez) : Stable
Déconnexions fréquentes ? (Oui/Non) : Non
Etes vous contents ou non ? (Oui/Non) : Non, à cause des fameux identifiants.
Commentaires supplémentaires : Depuis je suis passé chez free, du 6m pour moins cher à l'époque ou wanadoo était encore au 512, j'ai attendu une semaine au plus, et j'ai pas eu le moindre probleme depuis.
 

 
 
 
en gros a l'inscription, alors qu'officiellement falais attendre 7 jour, le modem indiquais que la connection était (physiquement) possible (double diode verte sur modem, enfin je supose que ça dépend du modem)
 
je joue au con, je téléphone :
"apparement mon modem me dis que c'est bon, mais ça veux pas se connecté...
- attendez je vérifie, oui éffectivement votre compte (user/mot de passe) n'est pas activé, ça fait combien de temps que vous avez demandé la connection ?
- bah ça va faire presque 7 jours
* bruit de tapoti sur clavier *
- ça devrais être bon.
- merci "
 
 

Ahah, owned by tab =)
 
Nuage.

 
attend que je le chope IRL    

 
c'est que tu sais pas faire. Quand tu téléphones, chez un FAI pour x raisons et que tu ne peux pas obtenir ce que tu veux, il faut devenir méchant. Attention, ne jamais être grossier avec la personne qui est au bout du fil, elle, elle n'y est pour rien. Tu t'attaques à l'institution : tu menaces de te casser, blabla, Wanadoo fait un concours de médiocrité avec Free ? Wanadoo a trop de clients alors vous lancez l'opération délestage ?.
Jusqu'à ce que la personne te demande de patienter. Là, elle appelle son chef. Et tu continues jusqu'à ce que son chef lache le morceau.  
 
Testé et approuvé avec le service commercial et la modération des pages web. Sinon l'arme ultime, c'est d'aller en agence ... et de gueuler à haute et intelligible voix.
 
Le fin du fin, c'est de tomber sur un gars IRL qui bossait chez FT avant la privatisation. Ca, c'est de la bonne pomme. Pour que tu le laisses finir sa sieste, il est capable de tout. J'ai récupérer des câbles neufs comme ça à 3 reprises. C'est toujours ça d'éco surtout que c'est pas donné dans le commerce.
 
Plus risqué, appeler le service client avec un modile (Orange de préférence) et au bout d'un moment faire semblant que ça passe très mal et raccrocher avec un peu de chance, on vous rappelera au frais de la princesse.

J'avais 13 ans à l'époque  

et alors raison de plus pour être désagréable. C'est l'âge.

Vitesse choisie  : 512
Date d'inscription : fin 2001
Délais d'installation : 3 semaines (à l'époque)
Support technique : super bons. Déjà les soucis techniques sont très rares (inexistants ?) et si y'a un soucis, ils le règlent vite fait au tel.
Rapidité par rapport à la vitesse : j'ai souscris pour du 512k et j'ai du 512k
Déconnexions fréquentes ? : Non, jamais.
Etes vous contents ou non ? : Oui.

tu ne trouveras pas beaucoup de clients insatisfait de Wanadoo niveau qualité & service.
 
Par contre niveau prix...

Mwep, je voulais m'en assurer. Merci à tous

Vitesse choisie: 8mb(j'étais en 512 chez eux avant)
Date d'inscription:sais plus
Délais d'installation :  Boarf le temps de recevoir la livebox(genre entre qq jours et une semaine il me semble)
Support technique: J'ai eu un prob avec ma première livebox un jour...j'ai appellé, le jour même je pouvais aller la changer dans une agence wanadoo
Toujours très bien le sav.  
Rapidité par rapport à la vitesse (si la vitesse correspond bien à ce que vous avez) : Bonne rapidité  
Déconnexions fréquentes ? (Oui/Non) :  Jamais
Etes vous contents ou non ? (Oui/Non) :  Oui
Commentaires supplémentaires : Wanadoo, c'est ce qui se fait de mieux en terme de stabilité et de fiabilité à l'heure actuelle, alors certes c'est un peu plus cher, mais je me souviens que je payais plus cher mon forfait 40h il y'a quelques années...alors bon.

 
Pas de doute : tu es francais

je l ai eu en 3 jours,
qualite, services exelent,
le prix evidement plus cher que la concurence, mais jamais d emmerdes donc je reste.....
Marty.

bas moi je vais passer Free. marre de taxer, pour des services et qualités qu'on retrouve ailleurs.

genre chez free...
 
mort de rire la
ils ont la pire réputation SAV...
rapelle moi ou est ce que tu peux gueuler si rien ne marche chez free ?

• Vitesse choisie: 512k

• Date d'inscription: Janvier 2004  

• Délais d'installation: Deux semaine mais c'est de ma faute...J'ai téléphoné pour activer et tout et c'était pas ce qu'il falait faire...donc chui partie dans uneagence Wanadoo et voila le boulot (1 semaine) 1 semaine d'attente c''est tout

• Support technique: Perso Aucun moi sa marche toujour tres bien sauf pendant les pannes générales sur le département

• Rapidité par rapport à la vitesse: Je connais pas au dessus mais c'est déja tres bien (on attend euh...5sec pour une page bien chargé, Google 1sec meme pas et judgehype pareil)  

• Déconnexions fréquentes: NON jamais (sauf apres 24h de connexion  

• Etes vous contents ou non: OUI (sauf le prix...bah ouais y a un ans seulement c'était encor a 30€ lol)  

• Commentaires supplémentaires: Comme Gaendal pour la fiabilitée...l'instalation est faite en 5minutes maxi (OSEF ) et pi ouais c'est tout tout est bien chez eux...apres tu a N9UF qui est pratiquement gratos! lol mais je sais pas si c'est aussi fiable

Vitesse choisie (128/512/1024/2048... 56k inutile ) :  8 mega
Date d'inscription (le jour n'est pas utile) : euh en début d'année
Délais d'installation (combien de temps en jours vous avez attendu entre quand vous avez demandé l'inscription et quand il a été activé) :  2-3 jours
Support technique (Nullards, Bons, Supers... donnez des exemples etc) :  jamais contacté
Rapidité par rapport à la vitesse (si la vitesse correspond bien à ce que vous avez) : j'y connais rien... sur mire ip/adsl j'ai ~ 760 ko/sec  
Déconnexions fréquentes ? (Oui/Non) :  plus maintenant
Etes vous contents ou non ? (Oui/Non) :  très contente
Commentaires supplémentaires : ...
 
Le Wifi ne veut pas marcher, sans que je sache si ca vient de mon PC ou du bidule. Au début (village récemment raccordé ADSL) la connection chutait à 4 ko et finissait par couper... il fallait éteindre / rallumer la freebox, ca le faisait 2-3 fois / jour, ca prends quelques secondes, mais c'est assez pénible. Maintenant ce problème a disparu et ca marche au poil    
 
C'est ptet plus cher, mais pour avoir vu Free fonctionner chez un ami, j'ai pas envie d'aller chez eux hein   il paye moins cher mais sa connection est bien plus irrégulière que la mienne.
 
Personnellement, je te conseille d'aller t'inscrire dans une agence FT directement, comme ca généralement tu repars avec la livebox sous le bras, alors que Free faut attendre qu'ils te l'envoient.

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                                                                                                                                                                                                                                                                               Le 1-1-8, au cas où tu flippes
                                                                                         
                                                                                 Le monde de carou... 2 !

 
Non seulement je n'ai pas besoin du sav, mais en plus ca marche très bien, Contrairement à ce que j'ai lu plus haut. Je veux bien croire que cela depend du secteur, mais autour de chez moi aucun pb. Maintenant chacun fait ce qu'il veut avec ses sous  

Oui mais le truc, c'est que s'il t'arrivait le moindre problème, bah GG, no re
En gros t'es foutu, tu as un sav de merde, pas d'agence...bref au moins un mois pour récup ta connec
J'ai eu un cyber pendant 3 ans, j'en ai vu défiler des gens qui essayaient de contacter le sav free

 
Quel pb ?    
 
La plupart du temps, pour pas dire tout le temps, le sav gere des pb hardware qui n'a rien à voir avec la syncro adsl. Maintenant c'est sure que si tu es un noob en informatique, faut faire comme papy mamy, choisir wanadoo.   .  
 
Bon ca sent le derapage, et pour eviter le point de godwin, j'arrête de poster dans ce thread  

Ah ouais, et imaginons que ta freebox tombe en rade
Et je suis loin d'être un noob en informatique, si tu avais lu mon post, tu aurais vu que j'ai eu un cyber pendant 3 ans, mais apparemment ton petit bout de cervelle défaillant ne te permet pas de lire plus de 2 lignes.

j'ai toujours pas vu de point godwin moi

 
et tu n'en verras pas    

 
C'est toi qui parle de dérapage en balancant un troll comme ca ? Pauvre type

 
facile de quoter qu'une partie d'un post en ocultant la premiere partie de celui-ci et le theme de la discu.  
 
Allez cette fois je m'en vais vraiment.

c'est surtout que je vois pas comment il peut arriver quoi >_<
 
c'est pas une discution politique...
enfin, c'est douteux.

Moi, je verrais plutôt un point "Ligue gros débile.org"

erf

Vitesse choisie (128/512/1024/2048... 56k inutile ) :  2 Giga
 
Date d'inscription (le jour n'est pas utile) :  boarf...euh... Noel 2004
 
Délais d'installation (combien de temps en jours vous avez attendu entre quand vous avez demandé l'inscription et quand il a été activé) :  1 semaine je crois
 
Support technique (Nullards, Bons, Supers... donnez des exemples etc) :  J'ai eu des problemes avec maligne tv (+livebox) au debut, j'ai eu un mois supplementaire gratos (en les appelant mais sans reclamer le mois supplementaire). Bon service commercial quoi...
 
Rapidité par rapport à la vitesse (si la vitesse correspond bien à ce que vous avez) : Nickel, mon ping est correct partout (Call of duty : 95/ wow : 110/ Counter strike : 70)
 
Déconnexions fréquentes ? (Oui/Non) :  Absolument aucune.
 
Etes vous contents ou non ? (Oui/Non) : Klur  
 
Commentaires supplémentaires : Quand j'ai choisi le 2 giga j'étais pile poile à la fin de la zone couverte par le dispositif, je m'attendais à des problemes frequents... et j'ai eu tord, je suis bien content  

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Bientôt sur ton champ de bataille ! ¤ Scénario de jeu vidéo d'une vrai guerre qui a eu lieu... ah nan, qui A lieu ! ¤ Déclaration des Droits du Joueur ¤ Few stood against many... avant LK évidemment

Vitesse choisie : 512 (5Go/mois et + si on paye )
Date d'inscription (le jour n'est pas utile) :  Octobre 2004
Délais d'installation (combien de temps en jours vous avez attendu entre quand vous avez demandé l'inscription et quand il a été activé) :  4 jours
Support technique (Nullards, Bons, Supers... donnez des exemples etc) :  jamais eu besoin
Rapidité par rapport à la vitesse (si la vitesse correspond bien à ce que vous avez) :  du 622k au lieu du 512
Déconnexions fréquentes ? (Oui/Non) : Non  
Etes vous contents ou non ? (Oui/Non) :  Oui
Commentaires supplémentaires : A part un problème de filtre contenu dans la boîte du pack extense je n'ai jamais eu à me plaindre de Wanadoo. Le seul problème est le prix c'est un peu cherot mais bon.

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I amar prestar aen. Han mathon ne nen. Han mathon ne chae. A han nostron ned wilith.

Cruauté réveille-toi. Qu'importe le courroux. Qu'importe la ruine. Et que l'aube soit rouge.
Liste de Trade SCL --- Recherche team/collisteur si new ladder ---

Vitesse choisie (128/512/1024/2048... 56k inutile ) :  8mega
Date d'inscription (le jour n'est pas utile) :    Fin juin
Délais d'installation (combien de temps en jours vous avez attendu entre quand vous avez demandé l'inscription et quand il a été activé) :  une semaine environ
Support technique (Nullards, Bons, Supers... donnez des exemples etc) :   Pas encore testé
Rapidité par rapport à la vitesse (si la vitesse correspond bien à ce que vous avez) : Bon je pense,environ 650 ko/s en moyenne.
Déconnexions fréquentes ? (Oui/Non) :   Non
Etes vous contents ou non ? (Oui/Non) :   Oui
Commentaires supplémentaires : ...

 
 
rappelle moi quand ça marche par contre ? Ah oui, ça me revient
 

 

 

 
Suffit que ça marche pendant 24 heures et j'ai déja le temps de transférer plus de données qu'en un mois avec wanadoo  

ps: la couleure est moche (lol)

C'est pour ça que je poste moins sur judgehype depuis que je suis chez Wanadoo. Avec 40 ms de ping, c'est insupportable

 
Ouaip. Et si je te mets 10 screenshots de 200 ko dans le post, je suis sur que tu vas apprécier

10 s c'est insupportable ^^.