Mises à jour réseau
Maintenance des serveurs Guild Wars - 30 mars 2006
 
Guild Wars ne sera pas disponible pendant la période de maintenance prévue le 30 mars de 08H00 GMT à 12H00 GMT.
 
Un problème de matériel empêche les serveurs de fonctionner correctement et nous devons procéder au remplacement de certains composants. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous faisons notre possible pour que Guild Wars soit à nouveau accessible très rapidement.
 
Pour les connaisseurs en informatique ou pour ceux qui aimeraient simplement savoir pourquoi nous avons décidé de fermer les serveurs si longtemps et si brusquement, voici quelques détails :
Guild Wars étant joué à toute heure du jour et de la nuit par des joueurs venant du monde entier, il n’existe pas de moment idéal pour prévoir une maintenance. Nous avons donc tenté, avec succès, de minimiser le nombre de périodes de maintenance.
Certes, nous avons dû effectuer des maintenances de dernière minute depuis la sortie de Guild Wars, mais nous sommes la plupart du temps parvenus à ne pas interrompre l’accès au jeu. Nous avons eu approximativement douze heures d’interruption de service cette année, dont dix heures malheureusement dues à la réinitialisation de la base de données. Bien que celle-ci ait pris un certain temps avant d’être terminée, elle n’a ôté qu’une seule heure de progression des personnages dans le jeu ; nous sommes néanmoins conscients que les joueurs ont perdu leur temps et nous en sommes désolés.
 
Cette interruption de service va nous permettre d’effectuer une maintenance cruciale sur l’infrastructure de notre base de données. Cependant, pour assurer la disponibilité de Guild Wars, nous nous sommes procurés de nombreux serveurs supplémentaires (aussi appelés clusters). Ainsi, si le matériel que nous utilisons tombe en panne, le cluster sert de remplaçant et prend le rôle de la partie défectueuse. Deux ordinateurs sont assignés à une même tâche, au lieu d’un seul ; chacun d’entre eux possède ses cartes réseaux, ses alimentations, commandes, disques et de nombreux autres composants. Ce système est onéreux mais il est le seul moyen de s’assurer que le réseau fonctionne sans discontinuité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Pour vous donner un exemple, c’est comme avoir deux ampoules (avec deux alimentations et interrupteurs) pour garder une pièce éclairée. Si une ampoule grille, il est possible de la changer avant que la pièce ne soit dans l’obscurité, à moins que les deux ampoules grillent en même temps, évidemment…
 
Notre système de cluster a très bien fonctionné dans le passé, mais ça n’a pas été le cas cette fois. Un contrôleur de disque est tombé en panne et nous l’avons remplacé, mais il nous est impossible de faire fonctionner le tout à présent. Pour éviter une défaillance catastrophique, nous arrêterons tout jeudi matin pour remplacer les composants défaillants.
 
Nous avons prévu quatre heures pour cette maintenance, mais nous espérons que cela prendra moins de temps. Nous savons que beaucoup de gens ne pourront pas jouer à Guild Wars pendant cet intervalle, mais nous espérons que vous en comprendrez la nécessité. Nous sommes impatients de vous revoir en jeu très bientôt.
 
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