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 Sujet :

Paiement refusé?

 
n°4671993
Cyradis
Cruelty And The Beast
Posté le 15-03-2005 à 22:15:18  profilanswer
 

Salut!
Je viens d'aller voir sur mon compte si ma carte avait été bien débitée, et pourtant, ça me met que les infos sont invalides. Le truc bizarre dans tout ça, c'est que le mois gratuit+les 3 jours offerts par blizzard se terminaient le 14, donc hier, ma carte devait être débitée vers 20h, pourtant j'ai joué jusqu'a 3 heures du mat hier (:o) et je viens de tenter de me connecter a l'instant "pour voir" et je peux jouer tranquillement, et selon le site de blizzard, je suis actuellement "hors abonnement"
 
Alors, bug, ou c'est simplement moi qui me suis vautré dans les chiffres? :D

mood
Publicité JudgeHype .com
Posté le 15-03-2005 à 22:15:18  profilanswer
 

n°4671995
Bobynausor​e
Profil: heure
Posté le 15-03-2005 à 22:20:14  profilanswer
 

moi ossi,mai je peux quan meme jouer alor...


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Trade List
Les statistiques c'est comme le bikini,ça donne une idée mais ça cache l'essentiel :d
Les moches font très bien l'amour...Les belles,j'ai jamais eu l'occasion de savoir...

n°4672074
Cyradis
Cruelty And The Beast
Posté le 16-03-2005 à 10:31:33  profilanswer
 

Mouais, bizarre tout ça...  
C’est arrivé à une personne de ma guilde aussi, j’imagine que c’est le site de blizzard qui foire ^^
Si quelqu’un d’autre a des informations la dessus...

n°4672076
hohorga
Sic luceat lux
Posté le 16-03-2005 à 11:10:11  profilanswer
 

Moi c'est passé.
 
Tu as essayé les forums officiels de blizz ? Ici on ne peut pas grand chose : il vaut mieux s'adresser à Dieu qu'à ses saints ? ;)

n°4672077
Nightmare
Cauchemar des Modos
Posté le 16-03-2005 à 11:14:26  profilanswer
 

bah en fait on peut joué gratos c'est ça l'astuce :ack:
 
plop Hoho ^^


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[:nightmare:1][:nightmare:2][:nightmare:3]
 
C'est fini ! :what:
n°4672078
hohorga
Sic luceat lux
Posté le 16-03-2005 à 11:22:05  profilanswer
 

Nightmare a écrit :

bah en fait on peut joué gratos c'est ça l'astuce :ack:
 
plop Hoho ^^


 
Salut Night ^^
 
Heu oui et puis 15 jours aprés mise en demeure de payer avec des intérêts de retard + frais de dossier.
 
Et 30 jours aprés, si pas de régularisation, tu vois débouler l'huissier  :whistle:  
 
 
 
Tu risques surtout de te voir clôturer le compte dans quelques jours, au mieux avec un préavis  :sweat:  

n°4672086
devil-kata​na
Heresy
Posté le 16-03-2005 à 11:35:40  profilanswer
 

par contre, quand un compte est cloturé pour non paiement, on peut décider de le réouvrir ensuite? ou il faut carrément racheter un jeu?


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Sur Conseil des Ombres :  
Yamaël - Valium - Elleirys
________________________________________________________
Et je suis en prison pour un crime que je n'ai pas commis... Tentative de meurtre... Est-ce qu'on obtient un prix nobel de physique parcequ'on a presque fait une découverte?
n°4672090
hohorga
Sic luceat lux
Posté le 16-03-2005 à 11:49:29  profilanswer
 

J'ai aussi une question comme celle de Devil-katana :  
 
Quid si tu veux suspendre *temporairement* ton compte pendant quelques mois de tes persos ?

n°4672108
baba
BaBaAuRum
Posté le 16-03-2005 à 12:14:29  profilanswer
 

Arriver à fin d'abonnement le compte est figé pdt 6 mois. Les perso sont sauvegardés pt cette période et réutilisable dès la reprise de l'abonnement.

n°4672109
hohorga
Sic luceat lux
Posté le 16-03-2005 à 12:15:53  profilanswer
 

Merci ^^


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Citation : "-Salut!  
-yo °0°  
-Alors comme ça tu est sur la beta de WoWTLK!!!Tu a testé quoi de beau dessus????  
-L'écran de chargement...  
n°4672114
Cyradis
Cruelty And The Beast
Posté le 16-03-2005 à 12:30:56  profilanswer
 

Hmmm, je n’arrive pas a m’authentifier sur les forums de blizzard avec mon compte pour leur expliquer mon problème :(
 
Bon, je vais faire plus simple: acheter des cartes prépayées :ange:

n°4672117
devil-kata​na
Heresy
Posté le 16-03-2005 à 12:33:13  profilanswer
 

idem que Hohorga : merci :D


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Sur Conseil des Ombres :  
Yamaël - Valium - Elleirys
________________________________________________________
Et je suis en prison pour un crime que je n'ai pas commis... Tentative de meurtre... Est-ce qu'on obtient un prix nobel de physique parcequ'on a presque fait une découverte?
n°4672143
insy
Posté le 16-03-2005 à 13:30:02  profilanswer
 

J'ai le même problème et en faite les infos de ma carte visa ne sont pas correctes.
 
Donc vu qu'en plus je ne vais plus avoir de connexion pendant 2 semaines, le helpdesk de chez Blizzard m'a conseillé de suspendre le compte.  Les infos des persos seront sauvegardées pendant une période de 6 mois.
 
Dès que je souhaite rejouer, j'encode les nouvelles infos sur le type de paiement et abonnement.
 

n°4672181
Raiz-NRV
Posté le 16-03-2005 à 13:57:21  profilanswer
 

Je pige pas, je croyais qu'on devrait payer obligatoirement 1 mois avec en + le mois gratuit. Je vois pas pourquoi vous vous auriez déjà des comptes fermés ?

n°4672244
insy
Posté le 16-03-2005 à 16:29:11  profilanswer
 

Il ne faut pas payer obligatoirement 1 mois ...

n°4672310
kouloukouk
Posté le 16-03-2005 à 18:25:38  profilanswer
 

Bon ca m'a fait le meme truc... Payement refuse...
 
Je n'avais pas reagi lors de l'apparition du message "votre compte expire dans x" parcequ'il a disparu de lui-même...
 
Ce post m'a alarmé et je suis alle voir mon compye... pas débité.
Je rerentre ma carte en cliquant sur nouveau moyen de payement et la carte est acceptée... le payement est noté "en attente".
 
Malgré tout cela je pouvais me connecter à WoW... Et là je ne peux plus poster sur le forum officiel, impossible de se logger...
 
 
Kezako? Je suis inquiet j'avoue... Qui a ce problème? Comment ça s'est résolu si ça s'est effectivement résolu?

n°4672466
kouloukouk
Posté le 16-03-2005 à 21:17:07  profilanswer
 

je précise que je peux encore me connecter... bizarre

n°4672572
pop_eye_po​p
Posté le 17-03-2005 à 01:01:24  profilanswer
 

Ba pareil, mon compte est gelée mais je peux encore jouer.
 Après si Blizzard nous laisse encore la possibilité de jouer alors que le compte est figé c'est son problème je penses. Et ce probleme doit etre lié à celui des serveurs d'authentification.
 
Je ne m'en plains pas.

n°4672586
mikabaka
Posté le 17-03-2005 à 02:54:48  profilanswer
 

ben moi pareil que bcp,pas de coonection sur blizzard.com ni au jeu ,et ma facture est en attente

n°4672587
mikabaka
Posté le 17-03-2005 à 03:02:52  profilanswer
 

nouveau probleme... "details invalides ou paiement refusé" sur le site de gestion de compte...

n°4672641
Cyradis
Cruelty And The Beast
Posté le 17-03-2005 à 11:10:05  profilanswer
 

J’ai re-rentré les infos de ma carte en enlevant les espaces entre les suites de chiffres... on verra si ça passe... ou pas ^^

n°4672646
mikabaka
Posté le 17-03-2005 à 11:19:55  profilanswer
 

et bien toujours le mm probleme pour moi aussi...et le service telephonique des abonnements m'a repondu bien gentillement " blzzard et en train de mettre a jour ses serveurs il vous est impossible de vous connecter pendant ce temps...merci de rappeler plus tard...blzzard et en train de mettre a jour ses serveurs il vous est impossible de vous connecter pendant ce temps...merci de rappeler plus tard...blzzard et en train de mettre a jour ses serveurs il vous est impossible de vous connecter pendant ce temps...merci de rappeler plus tard...blzzard et en train de mettre a jour ses serveurs il vous est impossible de vous connecter pendant ce temps...merci de rappeler plus tard...blzzard et en train de mettre a jour ses serveurs il vous est impossible de vous connecter pendant ce temps...merci de rappeler plus tard...

n°4672671
kouloukouk
Posté le 17-03-2005 à 11:58:36  profilanswer
 

donc a priori ca viendrait d'eux... parceque moi je peux encore me connecter au jeu en fait...
 
Imaginons que la payement soit refuse, a priori eux suspendent le compte non?
 
J'ai envoyé un message à l'assistance mais j'ai recu un mail d'erreur en reponse.
 
Mettez ici comment ca evolue si le probleme s'arrange!

n°4673076
kouloukouk
Posté le 18-03-2005 à 00:08:27  profilanswer
 

up?

n°4673095
wis
Posté le 18-03-2005 à 05:33:27  profilanswer
 

je vois pas pourquoi vous vous plaignez ? vous payez pas et pouvez jouer quand meme ?!?! (si g bien compris) ben tant mieux et profitez-en car ça dureras pas longtemps je pense ^^
 

n°4673200
thetys
Are you local?
Posté le 18-03-2005 à 11:03:58  profilanswer
 

Ouais bah mon compte a été refusé, j'ai revalidé ma CB mais en fait j'ai pas vu une fois revalidé :
 
Abonnement du 14 /03 "Actif ... Abonnement du 14/09 En attente !!!
 
Et si je veux pas des 6 mois de plus :p
 
Va y avoir sanction blibli!

n°4673274
kouloukouk
Posté le 18-03-2005 à 12:17:40  profilanswer
 

Je me plains pas, j'aimerais que la situation soit clean afin de ne pas me retrouver avec un compte fermé :)
 
tout simplement...

n°4673280
hohorga
Sic luceat lux
Posté le 18-03-2005 à 12:24:34  profilanswer
 

Page principale du site officiel : http://www.wow-europe.com/fr/
 

Citation :

Paiement et cartes de crédit
Solanéas, 17 mars 2005
Certains joueurs ont actuellement des problèmes de paiement. À cause des processus de vérification de certaines banques, quelques cartes de crédits ont été refusées. Si vous avez ces problèmes, nous vous invitons à vérifier que vous avez entré les informations suivantes correctement :
 
    * Nom et adresse,
    * Données de la carte de crédit, et spécialement le code CVC (les 3 derniers chiffres au dos de votre carte de crédit),
    * Adresse e-mail (la méthode conseillée pour vous contacter plus facilement)  
 
Si vous avez un quelconque problème après avoir entré vos données correctes, n'hésitez à contacter notre ligne Comptes & Facturation.
Vous trouverez la page de gestion de votre compte en suivant le lien https://www.wow-europe.com/account/, qui se trouve également sur l'écran de connexion de jeu et dans le coin en haut à droite de ce site Internet.


 
 
Vous avez mis le fameux code CVC qui se trouve au dos de la CB (là où l'on signe normalement) ?


Message édité par hohorga le 18-03-2005 à 12:25:35

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Citation : "-Salut!  
-yo °0°  
-Alors comme ça tu est sur la beta de WoWTLK!!!Tu a testé quoi de beau dessus????  
-L'écran de chargement...  
n°4673305
kouloukouk
Posté le 18-03-2005 à 13:17:56  profilanswer
 

ben oui, tout de même :D

n°4673327
erkaniel
Posté le 18-03-2005 à 14:09:35  profilanswer
 

Pour info à tous les angoissés :
Je me suis inscrit le 12/02, ma carte visa vient juste d'être débitée.
Le prélèvement a l'air de fonctionner !!!

n°4674177
Moomin
Posté le 21-03-2005 à 17:22:48  profilanswer
 

Thetys a écrit :

Ouais bah mon compte a été refusé, j'ai revalidé ma CB mais en fait j'ai pas vu une fois revalidé :
 
Abonnement du 14 /03 "Actif ... Abonnement du 14/09 En attente !!!
 
Et si je veux pas des 6 mois de plus :p
 
Va y avoir sanction blibli!


 
 
exactement pareil !
 
ils mettaient que mon compte était figé et que j'avais plus d'abo alors j'en ai repris un avec ma carte visa (celle de mon père plutôt !) et là il me met félicitation votre compte a bien été validé, etc etc. et la je vais dans l'historique des factures et j'ai droit à ça !  :o  :heink:  
http://img193.exs.cx/my.php?loc=im [...] wow7rv.png
 


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[:moomin][:moomin:1][:moomin:2][:moomin:3]
"And then this monkey-fish-frog had butt-sex with that monkey and that monkey had a mutant retard baby that screwed another monkey, and that made you. So there you go, you're the retarded offspring of five monkeys having butt-sex with a fish-squirrel, congratulations." Mrs Garisson
 
 
n°4674178
Ws_Marduk
Posté le 21-03-2005 à 17:30:07  profilanswer
 

J'ai appellé le service financier des abonnements blizzard.
 
Ils m'ont dit qu'on avait juste à ré-entrer les divers codes et qu'on pouvait rejouer de suite.
 
Question: Est ce que cela va créer directement un nouvel abonnement ou ré-utiliser celui qui a déjà été souscrit mais non validé ? :/
 
le gars était tellement pressé d'en finir avec ses appels que la communication à été on ne peut plus courte :/


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